राष्ट्राध्यक्ष जोको विडोडो (जोकोवी) यांचा सर्वात धाकटा मुलगा कासांग पंगरेप यांना मेदानमधील क्वाला नामु विमानतळावर सामान गमावला असता बाटिक एअर फ्लाइटचा एक वाईट अनुभव होता, जरी त्यांची उड्डाण सुरबायाला बांधील होती.
सूटकेस स्वतः सापडला आणि तो परत परत आला. दुर्दैवी घटनेबद्दल बाटीक एअरनेही दिलगिरी व्यक्त केली. पण सुटकेस हरवल्यास काय?
एअर प्रवासी म्हणून आपल्याकडे हक्क आहेत ज्यांचा एअरलाइन्सने आदर केला पाहिजे. सामान गमावण्याचा अनुभव खूप त्रासदायक आणि त्रासदायक असणे आवश्यक आहे.
कन्व्हेयर बेल्टवर बर्‍याच काळापासून ड्रॅगवर दिसणार नाही अशा सूटकेसमधील सूटकेस किंवा उत्पादनाची वाट पाहत असताना, अर्थातच आपण रागावले आणि गोंधळात पडता.
हे शक्य आहे की कैशान प्रमाणे सामान इतर मार्गांवर नेले जाऊ शकते. आपण प्रस्थान विमानतळावर सोडले जाईल किंवा कोणीतरी आपल्याला घेऊन जाईल अशी शक्यता देखील आहे. जे काही होईल ते एअरलाइन्सला जबाबदार धरले पाहिजे.
अधिकृत अंगकासा पुरा इंस्टाग्राम अकाउंटमध्ये विमानातील प्रवाशांच्या हरवलेल्या किंवा खराब झालेल्या सामानाच्या नियमांची यादी आहे. सामानाचे नुकसान झाल्यास, संबंधित एअरलाइन्सने त्याच्या जबाबदा .्या पूर्ण केल्या पाहिजेत.
सामानाच्या तरतुदी देखील समायोजित केल्या आहेत, त्यातील एक म्हणजे 2022 च्या वाहतुकीचे उत्तरदायित्व अध्यादेश क्रमांक 77, ज्यामध्ये प्रवाशांच्या सामानाच्या नुकसानीची भरपाई देण्यात आली आहे.
कम्युनिकेशन्स मंत्रालयाच्या नियमांच्या कलम २ मध्ये असे म्हटले आहे की विमान चालवणारे वाहक, या प्रकरणात एअरलाइन्स, कॅरी-ऑन सामानाचे नुकसान किंवा नुकसान, तसेच तोटा, नाश किंवा चेक केलेल्या सामानाचे नुकसान करण्यास जबाबदार आहे.
अनुच्छेद 5, परिच्छेद 1 मध्ये दिलेल्या भरपाईच्या रकमेच्या संदर्भात, चेक केलेल्या सामानाचे नुकसान किंवा चेक केलेल्या सामान किंवा खराब झालेल्या बॅगेजच्या सामग्रीसाठी, प्रवाशांना प्रति किलोग्रॅम 200,000 च्या आयडीआर 200,000 च्या रकमेची भरपाई केली जाईल.
ज्यांचे चेक केलेले सामान खराब झाले आहे अशा विमानातील प्रवाशांना चेक केलेल्या सामानाच्या प्रकार, आकार, आकार आणि ब्रँडनुसार नुकसान भरपाई दिली जाईल. गंतव्य विमानतळावर प्रवाशाच्या आगमनाच्या तारखेपासून आणि वेळेपासून 14 दिवसांच्या आत सापडला नाही तर सामान गमावलेला मानला जातो.
त्याच लेखाच्या परिच्छेद 3 मध्ये असे म्हटले आहे की कॅरियरने तीन कॅलेंडर दिवसांच्या जास्तीत जास्त कालावधीत, चेक केलेल्या सामानासाठी दररोज आयडीआर 200,000 ची प्रतीक्षा फी भरण्यास भाग पाडले आहे.
तथापि, या नियमनात असेही म्हटले आहे की चेक बॅगेजमध्ये साठवलेल्या मौल्यवान वस्तूंच्या आवश्यकतेपासून एअरलाईन्सला सूट देण्यात आली आहे (जोपर्यंत प्रवासी घोषित करत नाही आणि चेक-इन येथे चेक बॅगेजमध्ये मौल्यवान वस्तू आहेत आणि कॅरियर त्यांना घेऊन जाण्यास सहमत नाही तोपर्यंत एअरलाइन्सला त्यांच्या लगेजचा विमा उतरवण्यासाठी प्रवाशांना आवश्यक असते.