राष्ट्राध्यक्ष जोको विडोडो (जोकोवी) यांचे धाकटे पुत्र कासांग पंगारेप यांना बाटिक एअरच्या विमान प्रवासात वाईट अनुभव आला जेव्हा त्यांचे सामान मेदानमधील क्वाला नामू विमानतळावर हरवले, जरी त्यांचे विमान सुराबायाला जाणार होते.
सुटकेस स्वतः सापडली आणि ती उघडी परत आली. बाटिक एअरनेही या दुर्दैवी घटनेबद्दल माफी मागितली. पण जर सुटकेस हरवली तर?
एक विमान प्रवासी म्हणून, तुमचे काही हक्क आहेत ज्यांचा विमान कंपनीने आदर केला पाहिजे. सामान हरवण्याचा अनुभव खूप त्रासदायक आणि त्रासदायक असावा.
जेव्हा तुम्ही सुटकेसची वाट पाहत असता किंवा कन्व्हेयर बेल्टवर न दिसणाऱ्या सुटकेसमधील उत्पादन बराच वेळ थांबते, तेव्हा अर्थातच तुम्हाला त्रास होतो आणि गोंधळ होतो.
कैशान प्रमाणे इतर मार्गांनी सामान वाहून नेले जाऊ शकते. तुम्हाला प्रस्थानाच्या विमानतळावर सोडले जाण्याची किंवा कोणीतरी तुम्हाला घेऊन जाण्याची शक्यता देखील आहे. काहीही झाले तरी, विमान कंपन्यांना जबाबदार धरले पाहिजे.
अंगकासा पुरा या अधिकृत इंस्टाग्राम अकाउंटवर विमान प्रवाशांच्या हरवलेल्या किंवा खराब झालेल्या सामानाबाबतचे नियम सूचीबद्ध आहेत. सामान हरवल्यास, संबंधित विमान कंपनीने त्यांचे दायित्व पूर्ण केले पाहिजे.
सामानाच्या तरतुदींमध्येही सुधारणा करण्यात आल्या आहेत, त्यापैकी एक म्हणजे २०२२ चा वाहतूक दायित्व अध्यादेश क्रमांक ७७, जो प्रवाशांच्या सामानाच्या नुकसानीसाठी भरपाईची तरतूद करतो.
दळणवळण मंत्रालयाच्या नियमांच्या कलम २ मध्ये असे म्हटले आहे की विमान चालवणारी वाहक, या प्रकरणात एअरलाइन, कॅरी-ऑन बॅगेजचे नुकसान किंवा नुकसान तसेच चेक केलेल्या बॅगेजचे नुकसान, नाश किंवा नुकसान यासाठी जबाबदार आहे.
अनुच्छेद ५, परिच्छेद १ मध्ये दिलेल्या भरपाईच्या रकमेनुसार, चेक केलेल्या सामानाचे नुकसान किंवा चेक केलेल्या सामानातील सामग्री किंवा खराब झालेले चेक केलेल्या सामानासाठी, प्रवाशांना प्रति किलोग्रॅम २००,००० आयडीआर भरपाई दिली जाईल, जी प्रति प्रवासी कमाल ४ दशलक्ष आयडीआर भरपाईपर्यंत असेल.
ज्या विमान प्रवाशांचे चेक केलेले सामान खराब झाले आहे त्यांना चेक केलेल्या सामानाच्या प्रकार, आकार, आकार आणि ब्रँडनुसार भरपाई दिली जाईल. प्रवासी गंतव्य विमानतळावर पोहोचल्याच्या तारखेपासून आणि वेळेपासून १४ दिवसांच्या आत सामान सापडले नाही तर ते हरवलेले मानले जाते.
त्याच लेखाच्या परिच्छेद ३ मध्ये असे म्हटले आहे की, वाहकाने जास्तीत जास्त तीन कॅलेंडर दिवसांच्या आत, न सापडलेल्या किंवा हरवलेल्या घोषित केलेल्या चेक केलेल्या सामानासाठी प्रवाशाला दररोज २००,००० आयडीआर प्रतीक्षा शुल्क देणे बंधनकारक आहे.
तथापि, नियमात अशीही तरतूद आहे की विमान कंपन्यांना चेक-इन बॅगेजमध्ये साठवलेल्या मौल्यवान वस्तूंच्या आवश्यकतेपासून सूट देण्यात आली आहे (जोपर्यंत प्रवासी चेक-इन करताना चेक-इन बॅगेजमध्ये मौल्यवान वस्तू असल्याचे घोषित करत नाही आणि दाखवत नाही आणि वाहक त्या वाहून नेण्यास सहमती दर्शवत नाही, तोपर्यंत सामान्यतः विमान कंपन्यांना प्रवाशांना त्यांच्या सामानाचा विमा उतरवणे आवश्यक असते.)